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家具电商增长受阻美乐乐O2O成突围利器

2021-11-17 08:58:30 来源: 河池家居网

家具电商增长受阻 美乐乐O2O成突围利器

电商狂欢季“双十一”还没到,电商们已经摩拳擦掌,不少商家促销活动日期较往年提前,促销力度也相当吸引人。不过,曾立志打造中国家具电商第一品牌、号称有三亿资金的牛窝网却倒闭了,给正如火如荼发展的家具电商大潮泼上了一盆冷水。家具电商是公认的国内电子商务最后一个蓝海,纷纷“触电”的家具厂商和新兴的家具网购平台都面临着众多难题,以美乐乐为代表的O2O模式值得参考。

传统厂商“触电”受制约,纯电商模式先天不足

2013年并不是传统家具厂商的好年月,由于三年楼市调控的效应积累释放,传统家具零售陷入了低迷,多家家居建材品牌业绩创下近年新低。雪上加霜的是,纷纷“触电”的传统家具厂商们却受到制约,并不能大力发展蓝海的网络市场。

电商平台上销售的同类产品价格往往更低,直接冲击了传统渠道。依靠线下零售渠道发展起来的传统家具厂商们如果大力发展电商,就必然会损害全国范围内各经销商和家居卖场的利益。因此,在左右为难的情况下,传统家具厂商的电商之路步履艰难。2012年“双十一”某家具品牌商销售额突破1亿,挤入天猫销售前3甲,但结局是招致了大批经销商的离开。传统厂商发展电商的不利局面可见一斑!

虽然没有传统渠道制约的包袱,纯线上模式的家具电商从娘胎里就带有着线下体验不足的“先天顽疾”。由于产品非标准化、单价高等原因,家具行业对用户体验度的要求非常高。网购因为缺乏现场体验,难以衡量产品质量和风格,加之需承担昂贵的物流费用,很多消费者还持观望态度,没有见到实物钱经常不敢下手购买。这就意味着纯电商平台需要砸大笔资金从百度、淘宝购买流量。但是这些流量的购买转化率却很低,企业往往做着“赔本赚吆喝的生意”。如果企业起步较晚、没有大量资金积累,一旦投资“烧完”,就有倒闭的可能。

美乐乐占据先发优势,其O2O模式已然成型

不过,家具电商业也并非哀鸿遍野,美乐乐就是一枝独秀的异类。国庆7天里,美乐乐就成单23000余笔,总销售额破3亿、为去年同期3倍。

美乐乐发轫于2008年,正值家居电商的萌芽期。作为国内最早由B2C向O2O成功转型的家具电商,美乐乐在行业已经占据了先发优势,率先建立了美乐乐家居网+美乐乐体验馆线上线下相结合的双平台O2O营销模式。目前,美乐乐家具网已经成为名符其实的“家具第一垂直电商”。其体验馆也多达259家,遍布全国30余省市。开设体验馆时,美乐乐选择了交通便利但租金低廉的门店。因为剥离了国代、省代、市代层层加价,以及过高的门店租金费用,美乐乐的顾客既可以享受到线下购物的乐趣、又可以获得“网购价”的实惠。以此为基础的美乐乐“双平台O2O”经营模式,在家具行业的竞争中占尽先机,在国庆期间创造销售神话也就不足为怪了。

当然关于美乐乐O2O模式业内仍存在不少争议。主流观点认为在美乐乐“线上引流、线下体验“的模式下客户购买率高、营销费用低,非常适合家具电商行业。也有业内人士认为美乐乐应该警惕电商高速发展下可能出现的问题,如困扰电商行业的盈利难题、高速扩张带来的资金断链风险等。两相权衡,笔者认为美乐乐模式优势相对明显。美乐乐转型O2O模式之后销量猛增,其体验馆人气爆棚与部分传统家居卖场门可罗雀、甚至关张形成鲜明对比,实在的销售数据和客流完全可以证明这一模式的优势。

据统计,2012年国内家居电商销售额达490亿元,预计到2013年将达到700亿元。家具电商是大势所趋,虽然困难重重也必须尽快探索出适合自身的商业模式,否则就可能沦为马云所谓的“十年之后再不做电子商务将无商可务”的结局。美乐乐这种线上、线下良性互动,消费者、商家双双获利的“双平台O2O”经营模式,值得探索期的家具电商们学习。

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